Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 25.09.2024
KeyNexus olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, WhatsApp üzerinden sağladığımız finansal yapay zeka hizmetleri ile ilgili topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri detaylandırmaktadır.
1. Bilgi Toplama
WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: İsim, telefon numarası, e-posta adresi.
- İletişim Verileri: WhatsApp mesajları, kullanıcı talepleri ve soruları.
- Kullanım Verileri: Hizmet kullanım sıklığı, kullanıcı davranışları ve etkileşimler.
2. Bilgi Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmet Sunumu: Kullanıcılara finansal ürünler ve piyasalar hakkında bilgi sağlamak.
- Destek ve İletişim: Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve destek sunmak.
- Hizmet Geliştirme: Kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek hizmetlerimizi iyileştirmek.
- Pazarlama İletişimi: Kullanıcılara finansal ürünler ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak (kullanıcı onayıyla).
3. Bilgi Paylaşımı
Kullanıcı bilgileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararları veya yasal süreçler gereği.
- Kullanıcı Onayı: Kullanıcılardan alınan açık izinle.
- Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetlerimizi destekleyen, güvenilir üçüncü taraflarla gerekli durumlarda.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği tam anlamıyla garanti edilemez. Kullanıcıların kendi güvenliklerini sağlamak için de gerekli önlemleri almaları önemlidir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, topladığımız kişisel verilere erişim, düzeltme veya silme taleplerinde bulunma hakkına sahiptir. Bu taleplerin değerlendirilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
6. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundaki bireylerden bilgi toplayamayız. Eğer böyle bir durumla karşılaşılırsa, bu veriler derhal silinecektir.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla WhatsApp üzerinden bildirimde bulunacağız. Kullanıcıların, güncel politikayı takip etmeleri önemlidir.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz bulunuyorsa, lütfen bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçin.